Kommunikation til patienter

At kommunikere med din patient om mistanke om alvorlig patologi kan være svært. Det er vigtigt, at patienten forstår din bekymring og eksempelvis tager kontakt til sin egen læge, hvis du beder patienten om det. Samtidig er det vigtigt, at du ikke skræmmer patienten unødvendigt. Du kan bruge nedenstående overordnede fremgangsmåde, hvis du skal tale med din patient om din mistanke. 

  1. Beskriv: Det er vigtigt at være meget tydelig i hvad du gør og hvad du forventer patienten skal gøre.
  2. Berolig: Da det kun er en mistanke om alvorlig patologi eller om at der er noget andet på spil end en muskuloskeletal problematik, er der ingen grund til at gøre patienten mere bekymret end højst nødvendigt.
  3. Bekræft: Følg op på om patienten har forstået hvad de skal gøre, når de forlader den fysioterapeutiske konsultation.

 

 

Kommunikation til den praktiserende læge

Her får du inspiration til hvordan du kan kommunikere med den praktiserende læge, hvis du har mistanke om, at din patient lider af en alvorlig patologi.

 

 

Journalføring

“Pligten til at føre journal påhviler enhver autoriseret sundhedsperson jf. sundhedsloven § 6, når disse som led i udførelsen af sundhedsmæssig virksomhed foretager behandling af en patient.” 

Journalføringen er til for patientsikkerheden og journalen sikrer kvalitet og understøtter den kliniske ræsonnering i behandlingsforløbet. Som en del af din journal skal du dokumentere, hvorvidt der er screenet for tegn på alvorlig patologi.

Hvis du har mistanke om alvorlig patologi, er der nogle elementer, der er vigtige at forholde sig til og beskrive i journalen: 

  • "Hvor bekymret er jeg?"
    • Her kan du bruge bekymringsbarometeret til at beskrive hvor bekymret du er. 
  • "Hvorfor er jeg bekymret?"
    • Beskriv hvad det er/hvilke symptomer der gør dig bekymret. Hvis du beskriver symptomerne i din journal, er det lettere at give den rette information videre til den praktiserende læge, hvis dette bliver nødvendigt. 
  • "Hvad har jeg gjort/hvem har jeg taget kontakt til?"
    • Hvilke tiltag har du gjort for at følge op på din mistanke om eventuel alvorlig patologi (herunder sende patienten tilbage til lægen). 
    • Den videre plan for yderligere test/kliniske undersøgelser samt opfølgning herpå (hvis patienten fortsætter med fysioterapeutisk behandling).
  • "Hvilke aftaler har jeg lavet med patienten?"
    • Hvilke aftaler der er lavet med patienten (hvilken mundtlig information, der er givet til patienten og hvilken dialog i har haft).
  • Hvornår skal jeg følge op”
    • Det er vigtigt at sikre at der bliver fulgt op på de aftaler der er lavet. Det kan være en idé at beskrive hvornår du følger op med patienten og/eller den praktiserende læge, så du sikrer at du får det gjort.